Adatvédelmi Irányelvek

Adatvédelmi Tájékoztató

A Sportaza elkötelezett felhasználói személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi tájékoztató részletesen ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján.

Az adatkezelő adatai

Milyen adatokat gyűjtünk?

Regisztráció és a platform használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Teljes név és születési dátum
• E-mail cím és telefonszám
• Lakcím és ország
• Fizetési adatok (bankkártya, e-tárca adatok)
• Személyazonosság igazolásához szükséges dokumentumok
• IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk
• A weboldalon végzett tevékenységek naplói

Az adatgyűjtés célja

Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása és ellenőrzése
• A személyazonosság és életkor ellenőrzése (18+ szabály betartása)
• Ügyfélszolgálati kérések teljesítése
• Pénzmosás elleni (AML) kötelezettségek teljesítése
• Promóciók, bónuszok és ajánlatok kezelése
• Jogi kötelezettségek és szabályozói előírások betartása
• A platform biztonságának és megbízhatóságának fenntartása

Az adatkezelés jogalapja

Adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

• Szerződés teljesítése: a regisztráció és a szolgáltatások nyújtása érdekében
• Jogi kötelezettség: hatályos pénzügyi és szerencsejáték-szabályozásnak való megfelelés
• Jogos érdek: a platform biztonsága és a csalások megelőzése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció esetén, amelytől bármikor visszavonható

Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabályi kötelezettség azt előírja. A szerencsejáték-szabályozás értelmében egyes adatokat a fiók megszüntetésétől számított legalább 5 évig megőrizzük.

Adatok megosztása harmadik felekkel

A Sportaza az Ön személyes adatait csak az alábbi esetekben osztja meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók és pénzügyi intézmények tranzakció-feldolgozás céljából
• Szabályozói hatóságok és hatóságok jogszabályi kötelezettség alapján
• Technológiai partnerek a platform üzemeltetéséhez
• Csalás elleni és AML szűrési szolgáltatók

Az Ön adatait soha nem adjuk el, és nem adjuk át illetéktelen harmadik feleknek.

Sütik (Cookie-k) használata

Weboldalunk sütiket alkalmaz a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik segítségével elemezzük a weboldal forgalmát, megjegyezzük a beállításokat, és releváns tartalmakat jelenítünk meg. A sütik kezeléséről bővebb tájékoztatást Cookie-szabályzatunkban talál.

Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

1. Hozzáférési jog: Jogában áll tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
2. Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását
3. Törlési jog: Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
4. Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak strukturált formátumban való kiadását
5. Tiltakozási jog: Tiltakozhat adatai egyes felhasználási módjai ellen
6. Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását

Jogai érvényesítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:

• E-mail: [email protected]
• Élő chat: elérhető a weboldalon, napi 24 órában

Felelős játék és korhatár

A Sportaza kizárólag 18 éven felüli felhasználók számára nyújt szolgáltatást. Regisztráció során kötelező az életkor igazolása. A felelős játék keretében gyűjtött adatokat a játékfüggőség megelőzése és felismerése érdekében is felhasználhatjuk.

Kapcsolat és panaszkezelés

Amennyiben adatvédelmi kérdése vagy panasza van, forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail-címen. Panaszával fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is, amelynek elérhetőségei megtalálhatók a naih.hu weboldalon.